Preguntas Frecuentes

1. Preguntas frecuentes sobre nuestros productos . 

+ ¿ Como se fabricaron los productos ? 

Utilizamos el método DTG(directo a prenda) es igual que utilizar una impresora normal en una camiseta . Los diseños se imprimen directamente en la prenda y se absorben en el tejido. 

+ ¿ Las tintas son ecológicas ? 

Las tintas DTG son ecológicas, cumplen con la ley CPSIA , no son toxicas , ni peligrosas , y son solubles en agua.

+ ¿ Utilizas materiales de calidad ? 

- Toda nuestra inversión en equipos de impresión y controles de calidad se traduce en la mejor calidad de impresión del mercado  . Nuestros colores son mas vivos y son fieles al archivo de impresión original .

+ ¿ De donde provienen los productos ? 

Imprimimos nuestros productos en los Ángeles , Charlotte , Mexico y Riga . 

2. ¿ Preguntas frecuentes sobre el pago , envió y devoluciones ? 

+ ¿ Cuales son los tiempos de envió ? 

- Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:

EEUU (Para pedidos gestionados desde este país): Entre 5 y 8 días hábiles Europa (Para pedidos gestionados desde este continente): Entre 5 y 8 días hábiles Internacionales: 10-20 días hábiles. 

+ ¿ Que hago si quiero devolver un producto ? 

-No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contactarnos Undergroundss0609@gmail.com. 

+ ¿ Realizáis envíos a mi región ? 

- ¡Trabajamos con una compañía de impresión bajo demanda con centros de gestión en América y Europa.

+¿ Puedo realizar un seguimiento ? 

- Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en Undergroundss0609@gmail.com. .